客服中心



관리자
2020-01-01
点击 2
LAMER条状零食制作时不使用防腐剂、因此为了可以新鲜的保管,使用的灭菌方法是在完全密封的状态下进行干馏灭菌。 偶尔产品的生产过程或者包装过程当中出现破损现象,这样空气就会流通到产品里会出现产品变质或者膨胀现象。这时绝对不要使用产品,请联系产品购买处或者本公司代表电话(031-906-7325 -2)
관리자
2020-01-01
点击 2
虽然猫的外耳道与狗相比曲折少,但是通过使用芳香耳朵清洁剂可以增加耳屎或者其他分泌物的水分使其从外耳道脱落。而且含有预防外耳炎的专利抗菌成分和天然保湿成分。 但是3个月未满的小猫禁止使用,耳道小的品种建议使用棉棒轻轻擦拭。
관리자
2020-01-01
点击 2
DR.BACTERES有无香味和薰衣草香两种产品。 无香味产品的主要用途是消毒剂,薰衣草香唱片的主要用途是除味剂。 产品使用过程中伴侣动物少量舔舐虽然没有太大的影响,但是尽量监督它们不要舔舐。 如果在伴侣动物的餐具或者玩具喷射本产品,请在完全干燥或者用水冲洗后使用。 另外,两种产品都不被分类为动物用医药外品,所有不要‘直接’喷射在伴侣动物身上。 如果,伴侣动物舔舐喷射的产品后出现过敏现象,应立即中断使用访问就近的动物医院进行咨询。
관리자
2020-01-01
点击 1
大部分伴侣动物的药用沐浴露有很多产品不起泡沫。 这是因为对于皮肤不好的伴侣动物来说比起依赖泡沫的维持清洁,治疗才是优先的。 如果想用泡沫,建议您可以先用普通的沐浴露轻轻冲洗后再使用药用沐浴露进行治疗。
관리자
2020-01-01
点击 1
本产品含有大量的保湿成分,有助于维持伴侣动物的毛发水分而设计。 另外,如果为了维持保湿而设计硅胶涂层沐浴露虽然会长时间维持保湿性,但是对于皮肤会产生负担。所以DR.MICOCHLODINE沐浴露排除了硅胶,这有助于皮肤疾病的快速治愈以及伴侣犬的长期皮毛健康。 如果担心干燥的皮毛,建议在皮肤疾病治疗结束后使用天然香草沐浴露的同时建议使用含有天然保湿成分的沐浴露。
관리자
2020-01-01
点击 3
产品因为含有‘硅酸盐’成分,所有才会有颗粒咀嚼感。 硅酸盐剂的供应会提高免疫力,有助于粪便气味的减少。 *<参考事项> 硅酸盐剂是钾长石、高岭土或者从硅藻类由来的天然硅酸盐粉末。
관리자
2020-01-01
点击 2
是的,没关系的。 CAT STICK 虽然含有猫必要的氨基酸, L-赖氨酸 和 牛磺酸,但是小狗狗摄取也没有关系的。
관리자
2020-01-01
点击 2

产品制作时不使用人工色素 而采用生物作为产品原料,因此根据原材料(明太鱼)的颜色不同产品会有颜色的差异。 这属于正常产品,不属于产品质量问题可以放心使用。如果无法确认是否产品质量有问题,请联系购买处以及本公司代表电话(031-906-7325 - 2). 另外, 流通过程中出现破损或者针孔形式破损会导致产品异常现象(*参考图片),这种情况可以联系购买处 或者本公司代表电话进行交换。 






*以上图片仅供参考‘颜色’变化而制作。因此FUCO明太鱼和镇定绿茶明太鱼混合在一起。 正常状态下两种产品颜色没有差异,所以仅供褐变时候的颜色比较参考。



관리자
2020-01-01
点击 3
水分解咀嚼棒的蛋白质数值在12~13% 不属于高蛋白质,因此提供给小狗狗也没有关系。而且镁含量不超过0.05%,所以根据整体零食成分来看提供给小狗狗也无碍的。 但是,不属于结石专用零食,所以供应频率和供应量请与兽医咨询。